Você já ouviu falar sobre como a saúde pode ser transformada por dados? A Hapvida está revolucionando a medicina preventiva e a gestão de saúde com um modelo inovador que promete melhorar a qualidade de vida dos beneficiários. Vamos explorar como isso funciona!
A Revolução da Medicina Preventiva com a Hapvida
A jornada de saúde de cada pessoa é única, moldada por hábitos e cuidados diários. É nesse percurso que a medicina preventiva se destaca, buscando promover bem-estar contínuo e qualidade de vida. A Hapvida, reconhecida como a maior operadora de saúde e odontologia da América Latina, está na vanguarda dessa transformação, utilizando um modelo de saúde integrado e inteligente.
O Modelo Integrado de Saúde da Hapvida
A Hapvida adota uma abordagem abrangente, acompanhando seus beneficiários em todas as etapas da vida. Isso é possível graças a uma rede própria robusta, parcerias estratégicas com hospitais de referência em todo o Brasil, um sistema de prontuário único e equipes multidisciplinares dedicadas. A essência desse modelo é a integração de informações e tecnologia, permitindo um cuidado contínuo e personalizado.
A estratégia da operadora se apoia em três pilares complementares de cuidado especializado: o programa Qualivida, focado em prevenção e acompanhamento de condições crônicas; o CASE, dedicado à gestão de doenças crônicas complexas; e a área de Oncologia, que prioriza o diagnóstico rápido e terapias humanizadas. Essa estrutura é fortalecida pela combinação de tecnologia avançada e uma visão clínica apurada. A conexão entre profissionais, unidades e sistemas permite identificar rapidamente o perfil e as necessidades de cada paciente. Com base em dados e históricos médicos, algoritmos de inteligência artificial (IA) conseguem detectar exames fora do padrão, agilizando o diagnóstico e o início do tratamento.
Qualivida: Prevenção e Acompanhamento Contínuo
O programa Qualivida é o coração do ecossistema de saúde da Hapvida, oferecendo sete linhas de cuidado essenciais: Diabetes, Peso Saudável, Longevidade, Cardio Vida, Renal Crônico, Gestação Segura e Nascer Bem. Todos esses programas são guiados por protocolos clínicos rigorosos, automação e inteligência artificial.
Programa Viver Bem: Combatendo o Diabetes com Dados
Um exemplo notável é o Programa Viver Bem, voltado para pessoas com diabetes, que já atende a 60 mil pacientes. Os resultados são impressionantes: ao comparar os beneficiários que participam da iniciativa com aqueles que não participam, foi observada uma redução de 10% nas internações de urgência e uma diminuição no uso de serviços como consultas em pronto-socorro e exames. Os benefícios médicos também são significativos, com 45,5% menos amputações e 41,25% menos casos de infarto do miocárdio.
André Luiz Fioravante, diretor médico de programas especiais da Hapvida, explica que o processo começa com a identificação de pacientes diabéticos na base assistencial. Como toda a rede é interligada, qualquer alteração em exames de glicemia ou hemoglobina glicada é automaticamente detectada e comunicada à equipe do Viver Bem por um sistema baseado em IA. A partir daí, os profissionais entram em contato com o beneficiário para oferecer a adesão ao programa e iniciar o acompanhamento preventivo. “O hospital é o ponto final da assistência, mas há muitas ações que podem ser realizadas antes de a pessoa chegar lá. Aqui, antecipamos o cuidado”, afirma Fioravante.
Nascer Bem: Cuidado Materno e Parto Humanizado
No cuidado materno, o Programa Nascer Bem se destaca por oferecer atenção integral às gestantes, priorizando segurança, humanização e resultados clínicos superiores. Nas regiões onde está presente, o índice de partos normais atinge 36,92%, um número bem acima da média nacional de hospitais privados, que é de 25%, segundo a Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP). O programa não só garante nascimentos mais seguros, mas também uma recuperação materna mais rápida, com acompanhamento contínuo que abrange desde o pré-natal até o pós-parto.
Um dos grandes diferenciais da Hapvida é o acolhimento durante o parto: em todas as unidades, o batimento cardíaco fetal é monitorado de hora em hora durante o trabalho de parto, assegurando o bem-estar de mães e bebês. Graças a essa prática, 96,26% das gestantes são acompanhadas em tempo real, reforçando o compromisso da companhia com a qualidade assistencial e o cuidado humanizado.
CASE: Gestão de Doenças Crônicas Complexas
O programa CASE da Hapvida acompanha mais de 24 mil pacientes com doenças crônicas complexas, gerando um impacto significativo: uma redução de quase 50% nas internações. A abordagem inclui diversas formas de intervenção, como os cuidados paliativos. “O foco é sempre a pessoa, não a doença. É um atendimento que acolhe, educa e acompanha o paciente de forma integral”, explica Fioravante, destacando que muitos desses pacientes enfrentam condições graves, o que exige preparo técnico e sensibilidade emocional das equipes.
Oncologia: Agilidade, Tecnologia e Acolhimento
Na área de oncologia, o diferencial da Hapvida reside na combinação de agilidade diagnóstica e atenção humanizada. Com mais de 27 mil atendimentos mensais em unidades próprias, a operadora tem investido para diminuir o tempo entre o diagnóstico e o início do tratamento, um fator crucial para o sucesso terapêutico.
Inovação no Diagnóstico e Tratamento do Câncer
Entre as iniciativas, destaca-se o Programa de Captação e Acompanhamento do Paciente Oncológico, que utiliza IA para identificar casos suspeitos a partir da análise de laudos anatomopatológicos e imuno-histoquímicos. O sistema processa mais de 5 mil laudos por mês, permitindo o contato com as pacientes em até 48 horas após o resultado e acelerando o início do tratamento.
Outra ação importante é o Navegar da Mama, que acompanha mulheres desde o resultado da mamografia até a confirmação diagnóstica, em casos de suspeita de malignidade. Diante de qualquer alteração no exame, a equipe age para acelerar a realização de novos testes e organizar consultas com especialistas, evitando atrasos no tratamento e oferecendo acolhimento. O programa já acompanha mais de 2 mil mulheres por mês e contribuiu para reduzir em 75% o tempo entre o diagnóstico e o início do tratamento do câncer de mama na rede.
A operadora também inaugurou o Centro de Infusão da Unidade Avançada Brigadeiro, em São Paulo, que é a primeira unidade de diagnóstico da Hapvida Advance, a linha premium da rede. O espaço une tecnologia, conforto e humanização, proporcionando uma jornada de atendimento personalizada, com enfermeiras especializadas, hotelaria e uma estrutura de alto padrão que permite ao paciente ou familiar trabalhar remotamente durante o procedimento. “Queremos que o momento da terapia seja o mais acolhedor e tranquilo possível, preservando a rotina e o equilíbrio emocional de todos”, explica Alexandre de Oliveira Almeida, diretor corporativo de oncologia da rede.
Além disso, com um investimento de R$ 32 milhões apenas em São Paulo, a manipulação das quimioterapias foi internalizada. A Hapvida também planeja a inauguração de um novo Centro de Diagnósticos Oncológicos, que realizará exames de anatomia patológica e imuno-histoquímica, ampliando a agilidade e a precisão no diagnóstico. Almeida ressalta a importância do suporte físico e emocional para os casos mais avançados, e a integração com a área de cuidados paliativos, liderada por Fioravante, é fundamental. “Esse trabalho conjunto é uma das grandes forças da Hapvida: o cuidado segue de forma contínua e colaborativa”, afirma.
O Papel da Inteligência Artificial na Saúde
O avanço dessas iniciativas é impulsionado pela tecnologia de ponta do Centro de Referência em Inteligência Artificial em Saúde (CEREIA). Criado em parceria com a Universidade Federal do Ceará e com o apoio da Fapesp, o CEREIA desenvolve modelos proprietários de IA a partir de dados clínicos reais. Integrado ao programa Qualivida, o centro permite antecipar riscos, apoiar diagnósticos e aprimorar toda a jornada de cuidado, conectando prevenção, tecnologia e atenção integral.
Resultados que Transformam Vidas
Os dados falam por si: a abordagem da Hapvida, focada em prevenção e gestão inteligente, está gerando resultados concretos. Desde a redução de internações em programas de diabetes e doenças crônicas, até o aumento da taxa de partos normais e a agilização do tratamento oncológico, a operadora demonstra que a união de tecnologia e cuidado humanizado é o caminho para uma saúde mais eficiente e de qualidade.
O Futuro da Saúde é Agora: Tecnologia e Humanização
“Nosso modelo é pautado pela prevenção e pela atenção integral. A tecnologia nos permite agir antes que a doença se agrave, garantindo que cada paciente seja acompanhado por equipes especializadas em todas as etapas do cuidado”, conclui Fioravante. A Hapvida, com sua visão inovadora, mostra que o futuro da saúde já é uma realidade, onde a tecnologia serve como uma poderosa aliada para promover o bem-estar e a qualidade de vida de seus beneficiários.
Fonte: Valor Globo
