A inteligência artificial está mudando o jogo no setor de saúde! A Affix acaba de lançar a Hannah, uma assistente comercial que promete revolucionar a forma como os corretores trabalham. Quer saber como isso pode impactar suas vendas? Continue lendo!
A Hannah da Affix: Inteligência Artificial que Transforma o Mercado de Saúde
O setor de saúde suplementar está vivenciando uma verdadeira revolução com o lançamento da Hannah, a nova assistente comercial da Affix. Com um investimento robusto de R$ 3,6 milhões, sendo R$ 2 milhões dedicados exclusivamente à inteligência artificial, a iniciativa representa o maior aporte tecnológico da empresa nos últimos anos. Essa aposta estratégica visa acelerar a transformação digital e resolver um problema antigo dos corretores: a dependência de sistemas lentos e a perda de oportunidades de venda.
O Impacto da Hannah na Transformação Digital
A Affix identificou que muitos corretores ainda enfrentam dificuldades com múltiplas plataformas e processos demorados para realizar cotações, o que frequentemente resultava na perda de vendas. A Hannah surge como a solução para essa dor. “Passamos anos ouvindo as dores de quem está na ponta. A Hannah nasce dessa escuta ativa e do desejo de tornar o corretor verdadeiramente sem fronteiras”, explica Pedro Rezende, sócio-fundador da Affix. Ele reforça que a tecnologia amplia o território de atuação, diminui custos operacionais e agiliza o tempo de resposta, sem jamais substituir a consultoria humana.
A parceria com a Kuint foi fundamental para o desenvolvimento da Hannah. A Kuint iniciou o projeto em fevereiro de 2025, e em outubro do mesmo ano, a solução foi adaptada para as necessidades específicas da Affix. Um dos grandes diferenciais é a cotadora white-label, que permite o envio de propostas diretamente pelo WhatsApp – uma funcionalidade inédita no mercado de saúde suplementar. Essa inovação já mostrou resultados impressionantes: em apenas 15 dias, a presença territorial da insurtech saltou de três para 22 estados.
Como a Hannah Melhora a Eficiência dos Corretores
A Hannah não é apenas um chatbot; ela é uma assistente comercial completa, treinada especificamente para o contexto do mercado de saúde. “Criar tecnologia não é apenas programar: é compreender profundamente o negócio do parceiro. E isso fizemos junto com a Affix, construindo uma solução de alto valor agregado”, afirma Elton Carluci, CEO da Kuint. A plataforma garante segurança rigorosa, seguindo padrões da LGPD, compliance e diretrizes da ANS, assegurando que todos os dados sejam tratados com a máxima proteção.
Os testes de campo confirmam um salto operacional significativo. A inteligência artificial da Hannah executa cotações em questão de segundos e entrega propostas até 10 vezes mais rápido do que os métodos tradicionais. Isso elimina retrabalhos e gargalos, resultando em uma economia estimada de 70% do tempo do corretor e um potencial aumento de vendas entre 40% e 50%. Para o corretor, a experiência é quase instantânea: basta enviar uma mensagem de texto ou áudio com os dados (região, perfil, tipo de plano) e a Hannah gera uma proposta final em menos de dois minutos – uma jornada que antes levava horas.
Inicialmente, a ferramenta opera com planos Hapvida, nas modalidades empresarial e por adesão, mas já está preparada para integrar novas operadoras em ciclos futuros. Após a cotação, a Hannah gera um link seguro para a finalização da venda, tudo dentro do ambiente do WhatsApp, simplificando ainda mais o processo.
Expectativas e Resultados da Nova Tecnologia
A Affix projeta que, nos primeiros 12 meses de operação, a Hannah será responsável por um aumento de 100% no volume total de cotações e por um incremento direto de R$ 12 milhões em vendas adicionais. Além disso, a automação do ciclo comercial deve reduzir os custos operacionais em até 30%, com o retorno do investimento estimado para ocorrer em até 12 meses. A expectativa interna é que, já em 2026, a Hannah se torne uma das principais alavancas de crescimento da empresa.
Para garantir uma adoção rápida e eficaz, equipes comerciais da Affix iniciaram em dezembro de 2025 um circuito nacional de visitas a corretoras, oferecendo demonstrações, treinamentos e esclarecendo dúvidas. A mensagem é clara: a Hannah veio para fortalecer, e não substituir, o papel do corretor. “Estamos inaugurando uma nova fronteira da operação comercial no setor de saúde: uma operação inteligente, automatizada, mas essencialmente humana”, reforça Rezende. “A Hannah é uma ferramenta. O protagonista continua sendo o corretor.”
A chegada da Hannah promete redefinir o relacionamento entre corretores, operadoras e consumidores, estabelecendo um modelo mais ágil, consultivo e eficiente. A Affix e a Kuint já trabalham em um roadmap de novas funcionalidades, sempre baseadas nos feedbacks dos usuários. “Estamos antecipando um movimento que, em pouco tempo, deve se tornar dominante no mercado”, conclui Carluci, indicando que a Hannah inaugura um novo capítulo para a distribuição de planos de saúde no Brasil.
Fonte: Blog do Corretor
