Grupo HDI: Inovação e Confiança no Reposicionamento da Marca
O reposicionamento da HDI é uma estratégia que visa trazer inovação e confiança para seus clientes. Neste artigo, vamos explorar como essa mudança impacta o mercado de seguros.
No mundo de hoje, onde tudo muda rápido, a HDI decidiu renovar sua imagem. O objetivo desse reposicionamento é mostrar que a empresa oferece mais que um seguro: ela entrega confiança e tranquilidade. A nova frase que resume tudo isso é “Certeza que te deixa seguro”.
Eduardo Dal Ri, CEO do Grupo HDI, explica que essa frase vai além de um detalhe técnico. É uma promessa de que a seguradora estará lá quando o inesperado acontecer. “Queremos que nossos clientes sintam a confiança de que, não importa o imprevisto, podem contar conosco”, ele destaca. A ideia é que a comunicação seja clara e próxima, traduzindo esse compromisso de forma acessível para todos.
O Grupo HDI não aposta em uma única marca, mas sim em uma estratégia com várias delas, cada uma com seu papel. Além da HDI Seguros, o grupo inclui a Yelum Seguradora, a Aliro e a Fácil Assist. A Yelum, por exemplo, nasceu em 2024 e se destaca pela flexibilidade, com o lema “Yelum. Mais do que te segura: te liberta”.
Para dar visibilidade a essas marcas, o Grupo HDI investe pesado em mídia, com campanhas bem direcionadas. Um exemplo interessante foi o uso do Uber Ads durante o Congresso de Corretores de Seguros (Conec), organizado pelo Sincor-SP em setembro. A ideia era estar presente no dia a dia dos corretores, mostrando que a HDI e a Yelum são companhias que acompanham as pessoas em seus trajetos.
Outra ação criativa foi o “Solarium Yelum”, que transformou praias brasileiras no verão. Essas iniciativas mostram como o grupo busca campanhas inovadoras, emocionais e de grande impacto para se conectar com o público.
A HDI já é uma seguradora com muita história e credibilidade no Brasil. Ela tem uma presença forte em quase todo o país e oferece um portfólio completo, que vai desde seguros de Auto e Vida até Patrimonial e Grandes Riscos. Com o reposicionamento, a empresa quer reforçar ainda mais essa imagem de solução direta, eficiente e transparente.
O CEO Eduardo Dal Ri explica que a meta é entregar o que se promete, garantindo uma experiência sem surpresas para todos. Para o mercado, a mensagem é clara: a HDI continua focada na eficiência e proximidade, mas agora com uma forma de se comunicar que se encaixa ainda mais na realidade atual.
A jornada de transformação do Grupo HDI é contínua e estratégica. A empresa tem investido bastante em tecnologia e inovação, usando ferramentas como inteligência artificial, analytics e digitalização. O objetivo é simplificar os processos e melhorar a experiência tanto para os clientes quanto para os corretores.
Mesmo com tanta tecnologia, o Grupo HDI faz questão de manter o “protagonismo humano” em suas operações. A tecnologia é vista como um meio para alcançar um atendimento melhor, e não um fim em si mesma. Essa transformação também é impulsionada por novos líderes, como Daniel Mello, diretor de Transformação, e Tiago Barduchi, Chief Human Resources Officer. André Truzzi, que já era vice-presidente de Transformação, agora também lidera a área de Assistência. Essas mudanças fortalecem a cultura da empresa e aceleram as melhorias.
O Grupo HDI se orgulha de sua vasta presença no Brasil, alcançando 98,9% dos municípios brasileiros com pelo menos uma apólice ativa. Esse alcance impressionante é possível graças a um portfólio robusto, que atende desde necessidades individuais até grandes riscos corporativos.
Um grande diferencial é a Fácil Assist, o serviço de assistência próprio do Grupo. Ele oferece cobertura nacional, atendimento por diversos canais e a possibilidade de acompanhar os chamados mais comuns em tempo real. Isso garante mais agilidade, transparência e proximidade no atendimento, colocando a HDI à frente no mercado.
A nova campanha da HDI é multicanal, ou seja, está presente em diversos lugares: digital, streaming, rádio, portais, vídeos sob demanda, eventos e ativações especiais. Um exemplo notável é o patrocínio da 14ª Meia & Maratona de Florianópolis (SC), um evento apoiado pelo Governo Federal, Ministério do Esporte e Lei de Incentivo ao Esporte.
O CEO Eduardo Dal Ri explica que o objetivo vai além de simplesmente aparecer. A ideia é gerar reconhecimento, afinidade e fazer com que as marcas do Grupo HDI sejam as primeiras que vêm à mente quando alguém pensa em seguros, representando eficiência, inovação e proximidade.
As assessorias desempenham um papel crucial na estratégia de crescimento do Grupo HDI, especialmente em áreas como o seguro de Vida, que tem se destacado na capital paulista. Para fortalecer esse canal, a empresa criou uma filial exclusiva para assessorias, com uma equipe dedicada a desenvolver campanhas, treinamentos e ações específicas para esse público.
Iniciativas como relatórios gerenciais exclusivos e a campanha “Top Assessoria” — que premia as melhores performances em Vida — incentivam a produção dos corretores. Além disso, o Grupo HDI apoia as assessorias com ferramentas digitais, campanhas comerciais e um relacionamento próximo. Essa estratégia tem gerado bons resultados e é um pilar importante para a expansão da companhia.
O ano de 2025 tem sido de muita consolidação e avanço para o Grupo HDI. O portfólio se diversificou, ultrapassando 30%, e a integração com a HDI Global ampliou a atuação em Grandes Riscos. A Fácil Assist também foi fortalecida, com a expansão da frota de guinchos próprios para otimizar o atendimento.
Para 2026, a meta é aprofundar ainda mais a estratégia de inovação, proximidade e expansão. O Grupo continuará investindo em tecnologia e inteligência artificial para simplificar processos e tornar a experiência de clientes, corretores e parceiros ainda mais fluida. O portfólio seguirá se diversificando, com soluções personalizadas para diferentes necessidades.
São Paulo, um mercado altamente competitivo, terá um foco ainda maior, com o fortalecimento das parcerias com corretores e assessorias. A integração da HDI Global também será aproveitada ao máximo, consolidando o Grupo HDI como um dos maiores e mais inovadores conglomerados de seguros da América Latina. O compromisso é claro: evoluir sempre, entregar valor e ser referência em confiança, inovação e proximidade no setor de seguros.
Fonte: Revista Cobertura
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