Hapvida: Estratégias para Superar Crise e Reerguer Ações

A Hapvida está em um momento crucial, buscando reverter a queda de suas ações e melhorar sua eficiência. Vamos explorar as estratégias que a empresa está adotando para superar essa crise e o que isso significa para o futuro!

Desafios Enfrentados pela Hapvida

A Hapvida, gigante do setor de saúde, tem enfrentado um período de grande instabilidade. Suas ações registraram uma queda significativa de 64% no ano, e analistas de mercado têm revisado suas recomendações para baixo. Diante desse cenário, o CEO Jorge Pinheiro está focado em uma série de ajustes internos, esperando que os resultados comecem a aparecer no próximo ano e ajudem a estabilizar as expectativas dos investidores.

Pinheiro deixou claro que a companhia está concentrada em suas próprias operações, descartando ideias de fechamento de capital, parcerias complexas ou outras movimentações externas. A prioridade é resolver os desafios internos e otimizar a gestão.

A Complexa Fusão com a Intermédica Notre Dame

Um dos maiores desafios da Hapvida tem sido a digestão da fusão com a Intermédica Notre Dame (NDI), um processo que se mostrou mais complicado do que o esperado. Segundo Pinheiro, essa foi uma das integrações mais difíceis da história, devido ao tamanho e à quantidade de empresas envolvidas. Enquanto a Hapvida já padronizava seus sistemas a cada aquisição, a NDI não seguia o mesmo padrão.

A fusão foi anunciada em 2021 e finalizada em 2022, após todas as autorizações regulatórias e a unificação da listagem. Na época do acordo, o valor combinado das empresas era de impressionantes R$ 110 bilhões. Contudo, hoje, a Hapvida Intermédica está avaliada em R$ 6,7 bilhões, refletindo a turbulência do mercado e os desafios da integração.

Mudanças na Estrutura Administrativa para Mais Agilidade

Para ganhar velocidade nas decisões e reduzir custos, a Hapvida implementou uma nova estrutura executiva em outubro. O conselho de administração, que agora conta com nomes como José Galló (ex-Renner) e Marcus Fontoura (ex-Stone e Microsoft), aprovou a redução do número de vice-presidências de 14 para 8. Essa mudança visa simplificar a hierarquia e diminuir quase pela metade o número de reportes diretos ao CEO, promovendo uma gestão mais ágil e eficiente.

Investimentos e Expansão de Leitos: Um Olhar para o Futuro

A pressão sobre as margens da empresa em 2025 já era esperada, em parte devido aos investimentos significativos na expansão da rede hospitalar. A companhia previu um orçamento de R$ 900 milhões em investimentos (capex), que resultou na abertura de mais de mil novos leitos. Cidades como Manaus, Fortaleza, Belém e o ABC Paulista já operavam com cerca de 86% de sua capacidade, tornando esses investimentos essenciais.

A expectativa é que esse peso sobre a margem não se repita em 2026, com um capex menor. A maturação dos ativos que entraram em operação este ano também deve contribuir para uma recuperação gradual da rentabilidade nos próximos anos. Pinheiro também esclareceu que a republicação do balanço, solicitada pela ANS, não impacta o resultado da controladora.

Estratégias para Recuperação de Mercado e Preços

A Hapvida não prevê um abrandamento da concorrência no Sudeste, o que tem levado a empresa a perder beneficiários em São Paulo, mesmo com reajustes abaixo da média do mercado. Pinheiro acredita que a agressividade comercial da concorrência resultará em correções futuras, com reajustes mais duros para os clientes em um ou dois anos. A empresa não pretende entrar em uma “guerra de preços”, pois entende que isso destrói valor a longo prazo.

Para março, a Hapvida projeta um reajuste de cerca de 10%, em linha com o praticado este ano, mantendo sua estratégia de valor e qualidade.

Tecnologia e Inteligência Artificial: O Motor da Eficiência

A tecnologia é um pilar fundamental na estratégia de recuperação da Hapvida. A empresa tem investido em modelos proprietários de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a precisão diagnóstica e otimizar os fluxos assistenciais. Atualmente, são 200 iniciativas de IA, com 90 delas já em uso.

Esses investimentos já mostram resultados concretos: o tempo de atendimento em pronto-socorro em até 15 minutos saltou de 38% para 75%. Além disso, a telemedicina alcançou a marca de 700 mil consultas por mês, demonstrando o impacto positivo da tecnologia na qualidade do serviço e na gestão de custos. Apesar da perda de previsibilidade para os próximos trimestres, conforme apontado por analistas do Itaú BBA e J.P. Morgan, o CEO reforça o compromisso de longo prazo e a solidez dos fundamentos da companhia.

Fonte: Pipelinevalor.globo.com