MAPFRE lança Seguro Reverso: inovação em seguros digitais

Você já ouviu falar do Seguro Reverso? Essa nova proposta da MAPFRE promete revolucionar a forma como os brasileiros acessam seguros, oferecendo flexibilidade e controle ao cliente. Vamos entender como isso funciona!

MAPFRE inova com o Seguro Reverso: você no controle da sua proteção

A MAPFRE, uma gigante global em seguros e serviços financeiros, acaba de lançar no Brasil uma novidade que promete mudar a forma como as pessoas contratam seguros: o Seguro Reverso. Essa solução foi criada pensando em tornar o mercado de seguros mais acessível e flexível, especialmente para quem busca uma proteção que caiba no bolso e se adapte ao seu dia a dia digital.

O que é o Seguro Reverso e como ele funciona?

Imagine poder decidir quanto você quer pagar pelo seu seguro e, a partir desse valor, receber uma proposta com coberturas personalizadas. É exatamente isso que o Seguro Reverso faz! Ele inverte a lógica tradicional do mercado, onde geralmente a seguradora define o produto e o preço. Aqui, o cliente tem o poder de escolha desde o início.

Lucas Feliciano, superintendente comercial de bancassurance e parcerias financeiras da MAPFRE, explica que a ideia é respeitar o orçamento do cliente. “Ele pode escolher pagar o valor que desejar, como por exemplo R$ 20, R$ 50, R$ 100 mensalmente, e com isso montamos automaticamente o pacote de proteção possível dentro desse valor”, detalha Feliciano. Essa abordagem é ideal para quem nunca teve seguro ou achava o processo caro e complicado.

Contratação 100% digital e integrada

A MAPFRE apostou no modelo de “embedded insurance”, ou seja, o seguro é oferecido de forma integrada em plataformas digitais de parceiros. Pense em bancos, fintechs, varejistas e outros. A contratação acontece de forma totalmente digital, seja no aplicativo ou site do parceiro, como parte da jornada de compra de um produto, solicitação de crédito ou abertura de conta.

Essa integração garante que o processo seja natural e sem burocracia. O cliente tem clareza sobre as coberturas e limites, e pode cancelar a qualquer momento. “Em vez de tentar empurrar um produto fechado, damos ao cliente o controle da equação desde o início. A contratação fica mais leve, rápida e objetiva”, afirma o executivo.

Coberturas flexíveis e parcerias estratégicas

O Seguro Reverso pode incluir uma variedade de modalidades de proteção, como:

• Seguro de vida
• Invalidez
• Perda de renda
• Acidentes pessoais
• Assistência funeral
• Proteção financeira
• Seguro residencial

O pagamento pode ser mensal ou anual, conforme a preferência do cliente. Para viabilizar essa inovação, a MAPFRE trabalhou por meses com parceiros do varejo financeiro, que entendem o comportamento dos consumidores. Essa iniciativa faz parte da estratégia da seguradora de expandir no modelo B2B2C (Business to Business to Consumer), focando na distribuição digital e em alianças estratégicas.

A MAPFRE estruturou uma operação dedicada a criar soluções personalizadas para terceiros, com tecnologia modular, APIs abertas e esteiras de integração prontas. Isso permite agilidade para operar nos ecossistemas dos parceiros e alcançar novos públicos. Luciano Bezas, diretor-geral de canais estratégicos da MAPFRE, ressalta que a empresa é “multiproduto e multicanal”, o que oferece flexibilidade para entregar proteção de um jeito que realmente funcione para cada pessoa.

Fonte: Revista Cobertura