O nome Nevaldo Rocha é sinônimo de empreendedorismo e sucesso no cenário brasileiro. Fundador da Riachuelo, uma das maiores redes de moda do Brasil, Nevaldo deixou um legado marcante que inspira empresários e líderes em todo o país. Este artigo explora a incrível trajetória de Nevaldo Rocha, desde sua infância desafiadora até a transformação cultural e o impacto social que a Riachuelo e suas iniciativas têm gerado ao longo dos anos.
Nascido em 1928 na pequena cidade de Caraúbas, no interior do Rio Grande do Norte, Nevaldo Rocha desde cedo demonstrou coragem e uma notável veia empreendedora. Mudou-se para Natal aos 12 anos, buscando melhores oportunidades e desde então começou a traçar o caminho que o levaria ao topo do setor varejista brasileiro.
Aos 17 anos, Nevaldo iniciou sua carreira em uma relojoaria, onde rapidamente se destacou. Em 1947, junto com seu irmão, fundou a primeira loja da Riachuelo, inicialmente voltada para a venda de tecidos. O empreendimento evoluiu continuamente, estabelecendo-se como um dos maiores e mais influentes grupos de moda do Brasil.
Marcela Rocha, neta de Nevaldo, compartilha a complexa experiência de trabalhar na empresa familiar desde jovem. A afirmação de seu valor pessoal, independentemente do sobrenome, foi crucial. A Riachuelo passou por uma transformação na liderança, incluindo a decisão estratégica de nomear um CEO externo para manter a prosperidade e inovação da empresa.
A Guararapes, empresa-mãe da Riachuelo, foi certificada pelo “Great Place to Work” (GPTW). Essa certificação destaca a importância de um ambiente de trabalho positivo e a valorização dos funcionários, refletindo a preocupação da empresa com a satisfação e o envolvimento emocional de seus colaboradores.
Apesar do crescimento do comércio eletrônico, as lojas físicas da Riachuelo continuam desempenhando um papel crucial. A experiência personalizada e o atendimento ao cliente nas lojas complementam o comércio online, mostrando que ambos os canais podem coexistir e se fortalecer mutuamente.
Durante a pandemia, a Riachuelo enfrentou inúmeros desafios financeiros e operacionais. A formação e capacitação dos vendedores tornou-se ainda mais crucial, com foco no atendimento de qualidade para garantir a satisfação do cliente e a sobrevivência da rede de lojas.
O Instituto Riachuelo, fundado em homenagem a Nevaldo Rocha, foca na geração de oportunidades de trabalho em regiões remotas do Brasil. Com mais de 100 oficinas de costura, o Instituto contribui para a autoestima e autoconfiança dos participantes, ajudando a manter a estrutura familiar e promovendo a dignidade através do emprego.
Nevaldo Rocha deixou um legado de empreendedorismo, resiliência e impacto social. A Riachuelo continua evoluindo, equilibrando tradição e inovação, e mantendo o foco no bem-estar dos colaboradores e na transformação social. O futuro da Riachuelo promete novas conquistas, inspiradas pelos valores estabelecidos por seu fundador.
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