O pitch, aquela breve apresentação que resume os principais benefícios de um plano de saúde, é a sua principal ferramenta para causar um impacto positivo e gerar interesse nos potenciais clientes.
É como um cartão de visitas, mas em formato de conversa. Um pitch bem elaborado pode ser a diferença entre fechar um negócio ou perdê-lo para a concorrência. Mas, como criar um que seja eficaz para planos de saúde? Vamos conferir mais adiante.
O que é um pitch eficaz?
Um pitch eficaz é uma apresentação concisa e persuasiva que comunica o valor do seu plano de saúde de forma clara e direta. É mais do que apenas uma lista de benefícios; é uma história que conecta a sua solução com os problemas do cliente.
Um pitch bem-sucedido não apenas informa, mas também inspira e motiva o cliente a tomar uma decisão.
Elementos essenciais de um pitch eficaz
Existem pontos essenciais para a elaboração de um pitch eficaz. Queremos que você preste bem atenção e siga esses passos para posteriormente, realizar o seu:
Clareza
Utilize uma linguagem simples e direta, evitando jargões técnicos que possam confundir o cliente. Foque nos benefícios que mais importam para ele, como cobertura completa, rede credenciada ampla e atendimento personalizado.
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Relevância
Personalize o seu pitch para cada cliente, demonstrando que você entende as suas necessidades específicas. Utilize dados e informações relevantes para criar uma conexão mais profunda. Por exemplo, se você estiver apresentando um plano para uma família com crianças pequenas, destaque os benefícios pediátricos.
Concisão
Seja direto ao ponto. Um pitch longo e detalhado pode perder o interesse do cliente. Mantenha o foco nos pontos mais importantes e utilize exemplos concretos para ilustrar seus argumentos.
Persuasão
Use uma linguagem persuasiva para convencer o cliente de que seu plano é a melhor opção. Apresente os benefícios de forma clara e concisa, utilizando verbos fortes e linguagem positiva.
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Chamada para a ação
Ao final do pitch, faça um chamado claro e direto para o cliente, incentivando-o a agendar uma demonstração mais detalhada ou a contratar o plano.
Estrutura detalhada de um pitch: um guia completo
A estrutura de um pitch eficaz é fundamental para transmitir concisamente o valor do seu plano de saúde. Cada etapa da apresentação tem um objetivo específico e contribui para a construção de uma narrativa persuasiva. Vamos entender cada tópico em detalhes:
1. Abertura:
- Crie um gancho: Capture a atenção do seu público desde o início. Utilize uma pergunta provocativa, uma estatística surpreendente ou uma história real que demonstre a importância da saúde. Por exemplo: “Você sabia que a maioria das pessoas não realiza exames preventivos por falta de acesso?”
- Apresente sua empresa: Faça uma breve introdução da sua empresa, destacando sua experiência no mercado de saúde e o seu compromisso com a qualidade e o bem-estar dos clientes.
2. Identifique o problema:
- Mostre que você entende o cliente: Demonstre que você compreende os desafios que o cliente enfrenta no dia a dia, como custos elevados com saúde, dificuldade em encontrar médicos e falta de tempo para cuidar da saúde.
- Crie empatia: Utilize uma linguagem que mostre que você se preocupa com o bem-estar do cliente. Por exemplo: “Sabemos que cuidar da saúde é uma preocupação constante para muitas famílias.”
3. Apresente a solução:
- Seu plano como a resposta: Explique como o seu plano de saúde resolve os problemas do cliente. Destaque os benefícios específicos que ele irá obter ao contratar o plano.
- Destaque os diferenciais: Mostre o que torna o seu plano único e superior aos concorrentes. Por exemplo: “Nosso plano oferece cobertura completa, sem burocracia, e uma ampla rede credenciada.”
- Utilize storytelling: Conte histórias de outros clientes que tiveram seus problemas resolvidos com o seu plano. Histórias são mais fáceis de lembrar e geram mais conexão emocional.
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4. Benefícios:
- Quantifique os benefícios: Utilize números e dados para demonstrar o valor do plano. Por exemplo: “Com nosso plano, você terá acesso a mais de 5.000 médicos e hospitais em todo o país.”
- Focalize nos benefícios mais relevantes: Destaque os benefícios que mais interessam ao cliente, de acordo com o seu perfil e necessidades. Por exemplo, para uma família com crianças, destaque a cobertura pediátrica completa.
- Utilize linguagem positiva: Utilize verbos fortes e linguagem positiva para transmitir os benefícios do plano. Por exemplo, em vez de dizer “não cobramos coparticipação”, diga “você terá acesso a todos os serviços sem custo adicional”.
5. Chamada para a ação:
- Crie um senso de urgência: Oferecer um desconto especial ou um brinde para quem contratar o plano naquele momento. Por exemplo: “Nas próximas 48 horas, você terá um desconto de 10% na contratação do plano.”
- Facilite o próximo passo: Informe como o cliente pode entrar em contato para agendar uma demonstração ou contratar o plano. Por exemplo: “Para saber mais sobre o nosso plano, entre em contato conosco pelo telefone (123) 456-7890 ou visite nosso site.”
Seguindo esta estrutura detalhada, você estará mais preparado para criar um pitch eficaz que irá gerar resultados e conquistar novos clientes para o seu plano de saúde.
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