Icatu Seguros Inova com Corretor do Futuro Usando Inteligência Artificial

Você já ouviu falar do Corretor do Futuro? A Icatu Seguros está revolucionando o mercado de seguros com uma plataforma de inteligência artificial que promete transformar a forma como os corretores trabalham. Vamos explorar essa inovação!

A.V.I.: A Revolução da Icatu Seguros para o Corretor do Futuro

A Icatu Seguros está na vanguarda da inovação, apresentando a A.V.I., uma plataforma de inteligência artificial que atua como um assistente pessoal para corretores e assessores. Essa ferramenta, que opera diretamente via WhatsApp, promete transformar a rotina dos profissionais de seguros, otimizando processos e liberando tempo para o que realmente importa: o relacionamento humano com o cliente. Com a A.V.I., o tempo médio para realizar cotações foi reduzido em impressionantes 85%, um salto significativo na eficiência do setor.

Como a Inteligência Artificial Redefine o Mercado de Seguros

A inteligência artificial generativa deixou de ser uma novidade para se integrar ao cotidiano dos brasileiros. Dados de uma pesquisa do Google em parceria com o instituto Ipsos revelam que 54% dos brasileiros já utilizaram alguma ferramenta de IA em 2024. Indo além, um levantamento do Observatório Fundação Itaú e Datafolha aponta que 93% das pessoas entrevistadas usam alguma forma de IA, e para 75% delas, a tecnologia já faz parte do dia a dia. No setor de seguros, a Icatu Seguros é um exemplo claro de como essa tecnologia pode ser uma aliada poderosa para a produtividade.

A visão da Icatu é clara: a A.V.I. não veio para substituir o trabalho humano, mas sim para potencializá-lo. O objetivo é amplificar o potencial consultivo dos corretores, permitindo que eles se dediquem mais à orientação estratégica e à construção de laços duradouros com seus clientes, consolidando o conceito do “Corretor do Futuro”.

Funcionalidades Essenciais da Plataforma A.V.I.

A plataforma A.V.I. automatiza uma série de tarefas que antes consumiam um tempo valioso dos corretores. Entre as principais funcionalidades, destacam-se:

• Realização de cotações de forma ágil.
• Preenchimento de propostas e envio de documentos.
• Consulta de comissões, inadimplência e status da carteira de clientes.
• Envio e recebimento de documentos, imagens e áudios diretamente pelo WhatsApp.
• Geração de relatórios automáticos e sugestões de mensagens personalizadas para clientes.

Alexandre Vilardi, vice-presidente da Icatu, enfatiza que a ferramenta foi criada para trazer mais fluidez ao dia a dia do corretor, simplificando processos e permitindo que o foco seja direcionado ao relacionamento e à consultoria.

A Voz dos Corretores: Experiências Reais com a A.V.I.

A adesão à tecnologia tem sido crescente entre os corretores da Icatu. Lucas Mattos, um dos usuários mais assíduos da A.V.I., ressalta a praticidade e agilidade de ter todas as informações necessárias na palma da mão. Ele exemplifica: “Ainda que você não tenha aquela informação na ponta da língua, em poucos minutos é possível acessar a resposta. Muitas vezes, o cliente tem dúvidas sobre a cobertura de doenças graves. A gente sabe que são 24 doenças graves cobertas, e conseguimos elencá-las em menos de 5 minutos ao cliente.”

Wagner Gorgulho, o primeiro corretor a utilizar a A.V.I., descreve a ferramenta como uma revolução. Para ele, a capacidade de planejar ou ajustar uma cotação em poucos minutos, inclusive por áudio, é algo “que não tem preço”.

Reconhecimento Global: A.V.I. no Gartner Eye on Innovation Awards

O impacto da solução da Icatu não se limitou ao Brasil. Em 2025, a A.V.I. conquistou o 2º lugar no Gartner Eye on Innovation Awards for Insurance, um prêmio que celebra as iniciativas mais inovadoras no setor de seguros nas Américas. O destaque da Icatu Seguros veio da combinação única de automação e IA generativa, integrada ao WhatsApp e ao ChatGPT, com o objetivo de empoderar o corretor.

A plataforma simplifica tarefas complexas em segundos, unindo tecnologia de ponta com usabilidade prática, sempre mantendo o atendimento humanizado como pilar central. Vilardi reforça que o prêmio valida a crença da Icatu de que a tecnologia é uma aliada estratégica que fortalece o papel do corretor, colocando a empresa entre os projetos mais inovadores do setor.

O Futuro do Corretor: Eficiência e Empatia Lado a Lado

Para a Icatu, o “Corretor do Futuro” é aquele que consegue equilibrar o domínio de dados com a profundidade do relacionamento humano. A plataforma A.V.I. fortalece essa parceria entre a Icatu e sua rede de corretores, transformando a eficiência tecnológica em proximidade e confiança. “O futuro pertence a quem conseguir combinar eficiência e empatia. A IA amplia o olhar do corretor e o ajuda a oferecer experiências mais humanas, mesmo em um ambiente digital”, afirma o executivo.

Com essa iniciativa, a Icatu se posiciona como pioneira no setor de seguros, construindo ecossistemas de negócios mais robustos e resilientes com o apoio da tecnologia. O “Corretor do Futuro” simboliza uma nova era, onde a inovação digital e a inteligência emocional caminham juntas para gerar valor real. Para mais detalhes sobre os serviços da Icatu, você pode acessar o site oficial.

Fonte: Infomoney