Você já parou para pensar no impacto da cultura organizacional no seu trabalho? A Servix Saúde acaba de conquistar a certificação GPTW, e isso vai muito além de um troféu!
A importância da cultura organizacional na Servix Saúde
A Servix Saúde, uma administradora com sede em Brasília (DF), acaba de receber a certificação GPTW (Great Place To Work). Essa é uma das avaliações mais rigorosas sobre a cultura organizacional no Brasil. Mas a empresa não apenas celebrou; ela foi além, perguntando aos seus colaboradores o que realmente torna o ambiente de trabalho especial. A resposta deles tem um valor que vai muito além de um troféu na recepção.
O que a certificação GPTW significa para a Servix Saúde?
Conquistar o selo GPTW é um reconhecimento de que a Servix Saúde oferece um excelente ambiente de trabalho. Isso mostra que a empresa se preocupa com o bem-estar e o desenvolvimento de seus funcionários. Para a Servix, essa certificação não é só um prêmio, mas a confirmação de que sua cultura interna está alinhada com as melhores práticas do mercado, focando nas pessoas.
Por que a cultura interna da Servix beneficia você, corretor?
Em um mercado competitivo, onde muitas empresas prometem “excelência”, o verdadeiro diferencial está na qualidade das pessoas que atendem suas demandas. Uma administradora com equipes motivadas e engajadas, como a Servix, que foi avaliada pelo GPTW, se traduz em vantagens diretas para você, corretor:
- Tempos de resposta mais ágeis: Para autorizações e análises de cobertura, você terá retornos mais rápidos.
- Menor rotatividade de pessoal: Garante uma continuidade no atendimento, com menos mudanças de contato.
- Resolução de conflitos mais eficaz: Equipes engajadas investem em encontrar as melhores soluções.
- Inovação nos processos: Colaboradores motivados trazem novas ideias, melhorando os serviços.
Fernanda Pinheiro, superintendente comercial da Servix, resumiu o sentimento coletivo de forma muito clara: “A Servix me ensinou a humanidade, uma forma mais leve, divertida de trabalhar no dia a dia, agradável e colaborativa”. Isso significa que equipes que trabalham em um ambiente humanizado são mais resolutivas. E é exatamente essa eficiência que o corretor precisa no dia a dia.
Os pilares de uma cultura de sucesso na Servix
Ao longo dos 14 anos de atuação da Servix no mercado de saúde suplementar, os depoimentos dos colaboradores convergiram para três pilares fundamentais que sustentam a cultura da empresa:
- Ambiente psicologicamente seguro: Os colaboradores se sentem à vontade para questionar, sugerir e inovar, sem medo.
- Parcerias genuínas entre colegas: Há uma colaboração real e um espírito de equipe, em vez de uma hierarquia rígida.
- Relação humanizada com a empresa: O reconhecimento vai além do salário, valorizando o indivíduo.
Esses elementos, quando bem implementados, refletem diretamente na qualidade do atendimento ao cliente final, que, neste caso, é você. Se você trabalha com a Servix, essa certificação é um indicativo positivo: você está com uma administradora que prioriza e investe em sua estrutura interna, o que se reverte em um serviço de maior qualidade.
Fonte: Blog do Corretor
