SulAmérica celebra 130 anos com novo posicionamento e assinatura de marca

A SulAmérica acaba de completar 130 anos e, para celebrar, apresenta um novo posicionamento que promete impactar a vida das pessoas. Vamos explorar essa transformação!

SulAmérica: 130 Anos de História e um Novo Olhar para o Futuro

A SulAmérica, uma das maiores companhias do setor, celebrou seus 130 anos em 5 de dezembro com uma grande novidade: a apresentação de um novo posicionamento institucional. Junto a essa mudança, a empresa lançou sua primeira assinatura de marca, “Na sua vida. Pra vida toda”. Essa iniciativa marca uma evolução significativa, transformando a SulAmérica de uma seguradora focada em saúde para uma plataforma completa. Agora, ela oferece soluções integradas que abrangem saúde e bem-estar, proteção financeira, investimentos e seguros 360 para saúde, odonto e vida. É um passo estratégico para acompanhar as necessidades dos brasileiros em todas as fases da vida.

Tecnologia e Inovação: O Futuro da Experiência do Cliente

Em vez de focar apenas no passado, a SulAmérica optou por olhar para frente, investindo pesado em inovação. A companhia, que já foi pioneira com serviços como a coleta domiciliar de exames e o pronto atendimento virtual, continua a apostar em tecnologia. Isso inclui automação, inteligência artificial e análises preditivas. O objetivo é organizar dados e aprimorar a jornada de experiência dos segurados através de parcerias estratégicas.

Como parte dessa transformação, a SulAmérica está preparando o lançamento de um novo portal institucional e um aplicativo totalmente redesenhado. O foco principal é a experiência do usuário. A nova plataforma terá uma arquitetura mais moderna e uma navegação mais intuitiva. Além disso, oferecerá mais opções de autosserviço, permitindo que os clientes resolvam suas demandas de forma rápida e autônoma. Essa modernização visa garantir que a empresa continue relevante e eficiente para seus usuários.

Confiança e Conexão Humana: Pilares do Novo Posicionamento

O novo posicionamento da SulAmérica se apoia em um legado de credibilidade e reputação construído ao longo de décadas. A promessa é continuar evoluindo para cuidar das pessoas em dimensões integradas: saúde e bem-estar, proteção e segurança, e planejamento de longo prazo. Para ilustrar essa visão, um filme foi lançado na mesma data do aniversário da companhia, com a pergunta central: “Como serão os próximos 130 anos?”. A narrativa do vídeo mistura avanços tecnológicos na medicina e plataformas de autosserviço com a essência das relações humanas, como conexão e afeto.

O processo criativo por trás dessa mudança envolveu uma análise profunda. Foram realizados estudos de mercado, observação de comportamentos culturais, escuta ativa com clientes e entrevistas com executivos de diversas áreas. Um ponto crucial que emergiu desses estudos é que a confiança é um fator decisivo na escolha de uma marca, especialmente em temas como saúde, proteção familiar e planejamento financeiro. Em um cenário de incertezas sobre o futuro, essa confiança se torna um elemento de estabilidade ainda mais vital.

Andreia Junqueira, CMO da SulAmérica, ressalta que completar 130 anos é um testemunho de confiança e consistência. “Atravessamos guerras, pandemias, mudanças econômicas e transformações tecnológicas, sempre nos reinventando para seguir ao lado dos brasileiros”, afirma. Ela destaca que a essência da SulAmérica sempre foi estar próxima e ser uma referência de segurança. O propósito da companhia é cuidar da vida das pessoas em todos os contextos, e a nova assinatura “Na sua vida. Pra vida toda” reflete essa vocação. A criação do filme e da estratégia de veiculação foi assinada pela Black Flag e GPeS, respectivamente, e o novo posicionamento será visível em todos os pontos de contato digitais e nos principais veículos de comunicação do país.

Fonte: Blog do Corretor