YIA se destaca como a primeira Caretech do mercado de saúde

A Caretech é a nova identidade da YIA, que vai além da corretora de seguros, unindo tecnologia e empatia para cuidar de pessoas e negócios.

YIA se Transforma na Primeira Caretech do Mercado de Saúde

A YIA está marcando um novo momento em sua jornada, apresentando-se agora como a primeira Caretech do mercado. Essa mudança vai muito além de ser apenas uma corretora de seguros tradicional. A empresa se consolida como um ecossistema completo de cuidado, conectando pessoas, empresas, corretores, operadoras e profissionais de saúde. Tudo isso é feito com uma mistura de empatia, inteligência aplicada e muita tecnologia.

O Que Significa Ser uma Caretech?

Nos últimos anos, a YIA mudou bastante. Antes, o foco era mais em operações e no suporte administrativo. Agora, a empresa coloca o beneficiário no centro de tudo, priorizando uma experiência de cuidado real. Para isso, a YIA criou uma proposta que une vários serviços importantes. Entre eles estão o concierge humanizado, a telemedicina acompanhada, a gestão de perfil e saúde, a gestão de risco, a gestão operacional e a inteligência de dados. O objetivo principal é simplificar a jornada na área da saúde, diminuir as complicações e trazer mais eficiência para todos os envolvidos.

Um Novo Olhar para o Cuidado em Saúde

Essa nova forma de atuar vem da certeza de que o mercado de benefícios e seguros precisa ir além de simplesmente vender produtos. Enquanto muitas empresas ainda tratam o setor como algo comum, a YIA aposta em um cuidado contínuo, personalizado e estratégico como seu grande diferencial. A tecnologia, nesse cenário, não é o objetivo final, mas sim a ferramenta para fortalecer as relações, prever problemas, facilitar decisões e transformar dados em ações concretas para a saúde e a gestão.

Dyla de Toledo, CEO da YIA, explica a essência dessa transformação: “O que nos trouxe até aqui foi entender que vender seguro não é suficiente. As pessoas precisam de cuidado real, acompanhamento e soluções que funcionem no dia a dia. A YIA nasce como Caretech justamente para ocupar esse espaço: cuidar de verdade de pessoas e negócios, usando empatia, inteligência e tecnologia para gerar impacto humano e resultado sustentável.”

A Cultura “Jeito YIA de Ser”

A nova identidade da empresa também se reflete em sua cultura interna, que eles chamam de “Jeito YIA de Ser”. Essa cultura guia os comportamentos, as decisões e as relações dentro da empresa. Inspirada em modelos que são referência em experiência do cliente, a cultura da YIA se apoia em quatro pilares essenciais: reflexão, colaboração, responsabilidade e evolução contínua. A ideia é garantir que o que se fala seja o que se pratica, colocando o cuidado no centro de todas as interações.

Dyla reforça a importância dessa prática: “O cuidado não pode ser um discurso bonito. ele precisa estar presente em cada detalhe da experiência. Quando falamos em Caretech, falamos de assumir responsabilidade sobre a jornada completa, antecipar necessidades, reduzir ruídos e transformar complexidade em facilidade para o outro.”

Impacto e Benefícios para o Ecossistema de Saúde

Com essa mudança, a YIA se posiciona como uma parceira estratégica para corretores, empresas, áreas de RH, lideranças executivas, operadoras e beneficiários. Ao integrar dados, processos, tecnologia e o relacionamento humano, a empresa oferece mais previsibilidade financeira, eficiência operacional, uma redução na sinistralidade e uma experiência de saúde mais acessível, contínua e personalizada. Ao se assumir como Caretech, a YIA redefine seu papel no mercado, inaugurando um novo modelo de gestão de saúde e benefícios: mais humano, mais inteligente e verdadeiramente focado no cuidado.

Fonte: Revista Cobertura