No último dia 1º, a Bradesco Seguros realizou um evento incrível no Rio de Janeiro, reunindo cerca de 180 fornecedores para discutir o futuro do setor de fornecimento de peças. O workshop foi uma oportunidade única de troca de experiências e ideias entre os participantes.
Bradesco Seguros Impulsiona o Futuro do Fornecimento de Peças em Workshop
A Bradesco Seguros promoveu um encontro estratégico no Rio de Janeiro, reunindo cerca de 180 fornecedores de peças de 11 estados brasileiros. O evento, que marcou a segunda edição do Workshop com Fornecedores de Peças, aconteceu na segunda-feira, dia 1º, e serviu como um palco para discussões aprofundadas sobre o cenário atual e as projeções futuras do setor.
Diálogo e Perspectivas para o Setor de Peças
Lideranças da área de Sinistros da Bradesco Seguros estiveram presentes para debater com os parceiros, focando em como o mercado de fornecimento de peças tem evoluído. Um dos pontos altos foi a apresentação de uma linha do tempo detalhada, mostrando a trajetória do fornecimento de peças na seguradora, desde 2022 até o modelo híbrido atual. A discussão também abordou uma nova agenda de combinados, com foco em ajustes nos custos de sinistros, despesas operacionais e aprimoramento dos graus de relacionamento.
Inovação e Colaboração em Destaque
O workshop trouxe novidades, como a estreia do “Podcast Conexão em Órbita“, uma parceria ao vivo com a fabricante de peças Denso. O programa abordou desafios comuns do setor, como a alta incidência de peças fora do padrão, e a importância de ações conjuntas entre fornecedores e seguradoras para combater essas questões. Também foi discutido o papel crucial do fornecimento de peças dentro da cadeia de sinistros. Para ilustrar, os participantes puderam acompanhar a montagem em tempo real de um kit colisão, que incluía condensador, radiador e eletroventilador.
Compromissos e Foco na Experiência do Cliente
Para encerrar o evento, a equipe de Sinistros da Bradesco Seguros conduziu o painel “Órbitas do Fornecimento“. Nele, foram discutidas as demandas do setor e as estratégias da seguradora para atendê-las. Com uma intensa troca de ideias com os parceiros, foram firmados compromissos importantes: apoiar iniciativas que tragam mais previsibilidade, conectar melhor as áreas de fornecimento, agregar valor com os parceiros e facilitar o acesso a dados relevantes.
Márcio Jordão, Superintendente Sênior de Sinistros da Bradesco Seguros, ressaltou que o Workshop com Fornecedores de Peças é um formato único no mercado de seguros, totalmente personalizado. O objetivo principal de todas as discussões e acordos é “proporcionar aos clientes a melhor experiência durante toda a jornada de sinistro, desde a abertura até a liquidação”.
Fonte: Revista Cobertura
