O corretor de plano de saúde que ainda não utiliza o WhatsApp como ferramenta de venda perde a oportunidade de fechar negócios lucrativos. Por ser considerado o principal aplicativo de conversa, ele se tornou a melhor forma de manter o contato mais próximo com o cliente. Hoje, quando utilizado da maneira correta, o aplicativo se torna uma verdadeira máquina de vendas para o corretor. Neste post, vamos compartilhar dicas exclusivas para transformar o seu WhatsApp em um poderoso aliado de vendas.
WhatsApp como aliado de vendas do corretor de plano de saúde
Há muito tempo que o WhatsApp deixou de ser um simples aplicativo de troca de mensagens, para se tornar o grande aliado de vendas do corretor de plano de saúde.
O principal motivo disso é que as últimas atualizações do app conseguiram simplificar a relação entre corretor e cliente, deixando-as mais eficiente.
A prova disso, é que através deste aplicativo você consegue realizar ações como:
- divulgar o seu plano de saúde;
- enviar arquivos e mensagens automáticas;
- criar grupos de clientes e listas de transmissão;
- acessar estatísticas pelo WhatsApp Business;
- vídeo chamadas gratuitas.
Sem dúvida, com ele você consegue usar recursos que facilitam a apresentação do plano de saúde. Assim como marcar presença e se tornar mais próximo dos clientes, o que aumenta as suas chances de vender mais pelo WhatsApp.
Como vender planos de saúde pelo WhatsApp
Para vender planos de saúde pelo WhatsApp, utilize estratégias que maximizem o potencial do aplicativo. Aproveite as funcionalidades do WhatsApp Business, que permitem um relacionamento mais eficiente e profissional com os clientes.
Primeiramente, configure um perfil comercial com informações detalhadas sobre seu negócio, como horário de atendimento e contatos adicionais. Isso transmite credibilidade e facilita a comunicação com seus leads.
Utilize as listas de transmissão para enviar mensagens em massa sem que seus contatos saibam que estão em uma lista. Segmente seus leads para garantir que cada grupo receba conteúdo relevante de acordo com seu perfil e interesse.
O WhatsApp Web é outra ferramenta importante. Ele permite que você e sua equipe gerenciem mensagens de maneira mais eficiente e com maior comodidade, utilizando um computador.
Certifique-se de sempre solicitar autorização antes de adicionar contatos ou enviar mensagens promocionais. Isso demonstra respeito e aumenta as chances de engajamento.
Ofereça um suporte ao cliente sólido. Utilize o WhatsApp para esclarecer dúvidas, enviar documentos e até mesmo realizar videochamadas, se necessário. A personalização do atendimento pode ser um grande diferencial.
Por fim, mantenha uma identidade visual profissional. Utilize uma imagem de perfil adequada, como um logo, e assegure-se de que todas as informações comerciais estejam claras e acessíveis.
Implementando essas práticas, você pode transformar o WhatsApp em uma poderosa ferramenta de vendas, facilitando a comunicação e aumentando a satisfação dos clientes.
Erros que você não pode cometer no WhatsApp
O uso do WhatsApp como ferramenta de vendas do corretor de plano de saúde é fundamental para o sucesso de qualquer profissional dessa área.
No entanto, para que o aplicativo se torne um verdadeiro aliado, é necessário ficar atento a alguns erros que não podem ser cometidos. Veja abaixo quais são eles:
- usar linguagem inadequada com o perfil do cliente;
- enviar mensagens em horários inconvenientes;
- adicionar contatos sem prévia autorização do cliente;
- enviar mensagens com conteúdos irrelevantes para o lead;
- ignorar o feedback e as dúvidas dos contatos.
Ao evitar esses erros, você conseguirá obter resultados de qualidade e ainda manter uma relação mais próxima com o seu lead de plano de saúde.
Aumente as vendas com leads de plano de saúde
Para garantir um aumento significativo nas vendas, o corretor de plano de saúde deve focar em leads qualificados. Isso significa que você precisa de uma base de dados precisa com clientes que realmente demonstraram interesse no seu serviço.
Investir em leads qualificados pode transformar a sua abordagem. Ao adquirir um pacote de leads de plano de saúde, você terá acesso a informações exclusivas de potenciais clientes. Isso facilita o contato inicial e aumenta as chances de conversão.
Após ter acesso aos leads, use o WhatsApp para entrar em contato. Envie mensagens personalizadas, esclareça dúvidas e mostre-se disponível. A estratégia de usar este aplicativo permite um contato mais direto e eficiente com os possíveis clientes.
Corretores de plano de saúde que empregam essas técnicas vêm comprovando resultados positivos. A personalização do atendimento e o uso estratégico do WhatsApp podem fazer uma grande diferença no número de vendas finalizadas.
