A pandemia do Covid-19 transformou nossas vidas pessoais e profissionais, quando se trata do mundo do trabalho, as pessoas começam a questionar suas carreiras, valores e prioridades., e é aí que entra o Quiet Quitting.
Um dos resultados disso foi o início da grande onda de demissões, que levou os empregadores a perceber que precisam se adaptar às novas necessidades de seus funcionários se quiserem mantê-los. O quiet quitting virou fenômeno do local de trabalho que pode significar mais problemas para os negócios.
O que é quiet quitting?
Quiet quitting é quando alguém não está planejando ativamente deixar o emprego, mas não está tão engajado quanto antes. Isso pode assumir a forma de um funcionário que faz o ‘mínimo mínimo’ no trabalho, concluindo as tarefas listadas na descrição de seu cargo, mas sem desejo de ir além disso. Isso pode ser problemático tanto no nível empresarial quanto individual.
Para o indivíduo, o abandono silencioso pode ser o resultado do descompromisso e da insatisfação com o trabalho. Visto que passamos grande parte do nosso tempo no local de trabalho, é importante que nosso trabalho nos faça sentir realizados.
Para os empregadores, o consequente baixo engajamento pode ter vários efeitos negativos, como produtividade reduzida, lucratividade e alta rotatividade de funcionários.
Mas nem todo mundo pensa que quiet quitting é totalmente ruim. Para alguns, o fenômeno sinaliza uma rejeição da ‘cultura apressada’, ou seja, a mentalidade de que uma pessoa precisa trabalhar demais e ter um desempenho superior para ter sucesso.
Com os níveis de esgotamento dos funcionários sempre altos, quiet quitting pode ser visto como uma forma de estabelecer limites e proteger sua saúde mental.
Por que os empregadores devem se preocupar com a quiet quitting?
Estar ‘engajado’ no local de trabalho refere-se a uma combinação de fatores, incluindo achar seu trabalho significativo e gratificante, sentir-se entusiasmado com seu trabalho e investir no sucesso de sua empresa. Para desistentes quietos, alguns desses elementos podem estar faltando.
Isso significa problemas para as empresas porque funcionários engajados são bons para os negócios. Pesquisas mostram que equipes engajadas são até 23% mais lucrativas e 18% mais produtivas.
Além disso, as equipes com baixo engajamento veem taxas de rotatividade de 18 a 43% maiores do que as altamente engajadas. Isso é um problema porque é caro e demorado contratar e treinar novos funcionários.
Pode ser um sinal de esgotamento
Burnout é um estado de exaustão física e mental. Pode ser o resultado de estresse prolongado no local de trabalho, com sintomas comuns, incluindo cansaço persistente, opressão e sensação de derrota.
Nem é preciso dizer que nenhum funcionário deveria se sentir assim, mas apenas 23% das empresas têm um plano para ajudar a detectar sinais de estresse crônico . Com isso em mente, vale a pena investigar se os funcionários que apresentam sinais de baixo engajamento se beneficiariam de suporte adicional.
É ruim para o moral dos funcionários
É bom que as pessoas se envolvam e gostem de seu trabalho. Quando os funcionários têm moral elevada, eles são mais produtivos, criativos e inovadores. Eles também estão mais investidos na empresa. Por outro lado, o moral baixo pode levar a uma produção abaixo da média, diminuindo a produtividade e frequentes dias de doença. Também pode ser contagioso, espalhando-se para outros funcionários da empresa.
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É uma oportunidade de aprendizado
É a parte ‘silenciosa’ de ‘quiet quitting’ que é mais problemática. Se um funcionário chegou ao ponto em que está “desaparecendo” silenciosamente no trabalho, isso sinaliza uma insatisfação que deve ser discutida. O que causou essa mudança? Como sua experiência pode ser melhorada? Isso é algo que provavelmente está afetando mais funcionários? Ao reservar um tempo para ouvir, você pode identificar e abordar as causas principais.
Como lidar com a desistência silenciosa
Ouça o que seus funcionários precisam
O primeiro passo para lidar com o abandono silencioso é ouvir seus funcionários. Você pode fazer isso dando regularmente a sua equipe a oportunidade de fornecer feedback sobre vários aspectos de seu trabalho e de sua empresa.
Os insights que você obtém o ajudarão a entender como você pode melhorar a experiência do funcionário. Você pode coletar esse feedback com questionários anuais de satisfação dos funcionários, pesquisas de pulso mais regulares ou usando o software eNPS.
Ao tomar a iniciativa de iniciar conversas regulares com sua equipe, você pode até conseguir parar de quiet quitting antes de começar.
Use o feedback para melhorar a experiência do funcionário
Depois de coletar o feedback dos funcionários, você deve usar os insights recebidos para melhorar ativamente a experiência do funcionário. As possibilidades são infinitas, mas podem incluir iniciativas como melhorar o ambiente de trabalho ou oferecer mais oportunidades de desenvolvimento. Ao tomar medidas concretas sobre o feedback dos funcionários, você demonstra que os valoriza e se preocupa com suas necessidades.
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Ofereça aos seus funcionários oportunidades de desenvolvimento
Ninguém quer sentir que está estagnado ou sendo esquecido no trabalho. É importante que os funcionários sintam que estão se desenvolvendo profissionalmente e trabalhando em tarefas que os desafiam. Quando isso está faltando, pode gerar apatia, ressentimento e falta de engajamento. Mais uma vez, pedir feedback pode ajudá-lo a identificar exatamente o que seus funcionários precisam para sentir que estão progredindo e trabalhando em direção a seus objetivos.
Promover o bem-estar dos funcionários
Como mencionamos, há algumas lições a serem aprendidas com o boom do abandono silencioso. Em particular, é essencial priorizar o bem-estar e a saúde mental de seus funcionários. Isso envolverá a exploração de maneiras pelas quais você pode ajudar seu pessoal a se sentir mais feliz, saudável e valorizado no trabalho.
Uma área de foco principal é facilitar um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Após a pandemia, isso se tornou muito mais importante, com as pessoas percebendo o valor de cuidar de suas vidas fora do trabalho.
Como empregador, você pode ajudar sua equipe a ter um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional de várias maneiras. A primeira é tentar oferecer flexibilidade quando se trata de onde e quando os funcionários trabalham. Em segundo lugar, os gerentes devem dar o exemplo, fazendo o possível para manter limites saudáveis entre o trabalho e o lar.
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