
Dicas para lidar com clientes insatisfeitos e reduzir o churn
Independentemente do tamanho, setor ou modelo de negócios da sua empresa, você deve ficar de olho na rotatividade de clientes. Churn de clientes (ou taxa
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O plano de saúde no Brasil tem uma grande abrangência de categorias e por isso, você certamente deve ajudar seus clientes a entenderem o contrato
Quem começou a vender planos há 20,30 anos atrás percebeu a mudança radical na forma de vender planos depois com o advento da tecnologia. Atualmente,
Estar no mercado e ter leads qualificados é fundamental para gerir com precisão o seu negócio. Tudo que as empresas querem não é apenas vender,
Trabalhar na área comercial exige muito esforço e certamente você quer saber o que é essencial para efetuar um setor de vendas. Caso essa seja
O Revenue Growth Management é um modelo de gestão direcionado a atender a demanda do mercado se tratando dos preços, canais e investimentos da área
Definir um preço estratégico para seu produto nem sempre é uma tarefa fácil. Isso porque os valores do que você está oferecendo pode ser ou
Se você trabalha na área de vendas possivelmente já ouviu falar sobre BANT. Essa metodologia possibilita qualificar o cliente através de quatro critérios fundamentais. Mas
Definir as metas de uma empresa nem sempre será fácil, pois exige observação, estudo e planejamento. Desta forma, você conseguirá manter uma boa equipe e
A satisfação do cliente é um método comum usado para determinar o quão bem você atende – ou supera – as expectativas do cliente. É