Quando se trata do seu dia de trabalho, menos é mais… mas isso pode ser um desafio para muitos. É fácil se sentir bombardeado ao começar o dia

Construir rapport é uma habilidade estratégica e um processo que exige premeditação e preparação e pode ganhar vida própria. Embora seja possível que o relacionamento

Assumir riscos faz parte do trabalho de qualquer profissional de marketing e estar por dentro das conversões off-line de anúncios do Google é uma tarefa

O customer success em SaaS é frequentemente negligenciado como um fator de crescimento para negócios SaaS. A maioria das empresas se concentra em adquirir novos

Dos muitos modelos de planejamento estratégico existentes, a Estratégia do Oceano Azul pode ser considerada a pacifista do grupo. Com base em um livro de título

Cada cliente agrega valor ao seu negócio. A questão é: como otimizar seu Lifetime Value? O que transforma seus clientes em fãs fiéis? Quanto tempo eles ficam por

As pesquisas de satisfação do cliente é um questionário usado pelas empresas para entender o quanto os clientes estão satisfeitos com sua marca, produtos, serviços

O método AIDA identifica os estágios cognitivos pelos quais um indivíduo passa durante o processo de compra de um produto ou serviço. É um funil

Uma maneira de fazer negócios com customer centric (centrado no cliente) está focada em fornecer uma experiência positiva ao cliente antes e depois da venda,